Knife Life

Чуть не опИсался от смеха

Это пять!

А если серьезно - этот вопрос должен быть обязательно.

Не, не так. Если знаешь слово "долы" - уже профи.
Обычно бывает:
- а на ноже кровостоки есть?
- а с кровостоками - это же ХО!

Вообще счатаю что нужно начать именно с азов:
Что есть ХО а что нет и почему (например потом покупателю это обьяснять милиционеру которому приглянулся нож)?
Зачем нужны долы и какое отношение они имеют к крови и кровостокам?
Типы замков на складнях (чем отличаются плюсы минусы)
Плюсы/минусы материалов на ручке...
Почему на лезвии просверлены дырки и пр...

Да вот еще пока не забыл...
Хорошо если бы продавцы понимали чем лучше конкретный нож (тип стали) точить. Не мало народу любит это дело и не обращается к профи... И не по просьбе а просто как нужную информацию

Бассу не надо народ вопросами мурыжить,а нужны курсы по подготовке кадров.Умники блин,хочешь ,чтоб было хорошо - поработай - и будет.
Дать кандидату ознакомиться с темой книжку А.А.Марьянко,пучок Прорезов.Сводить на тренировки бойцов,метателей.К поварам завести,мясникам.Показать виды способов заточки.Свести с ножевиками от форумов. - это будет материал из чего лепить кадры.А муллён вопросов без подготовки - издевательство с колокольни.
Басселард,халява не пройдёт!Учите,воспитывайте,ставьте характер у будущих продавцов и будет вам щастье.
А нужны вопросы:заплатите Владимиру(Гоблин),Евгению(Евген) и будет вопросник на всю страну с картинками и живой речью.
Пишу это,потому что вас уважаю!
PS:Обязательно выкурить всего нож2002!

RAZ
Все понятно, но тут придумывают вопросы. Есть тема - вопросык Михалычу. Там это будет в тему.

Так что халява уже прошла!!!

КАК ВСЁ СЛОЖНО!!!
Перенесите куда нужно,плз ,если нет прав,то постойте на обочине,плз!

RAZ
Все просто, нужны вопросы!

1.Зачем тебе нож?
2.Обслуживание ножа;
3.Что подарить другу?

RAZ
Вот, отлично для начала

Мне кажется что продавец кроме того что отвечать, должен уметь и задавать вопросы покупателю. А то так можно целый день переливать из пустого в порожнее.
1. Для каких работ покупается нож (едц, аутдор, спецзадачи).
2. Предпочтения (фиксед, фолдер)
3. Бюджет.
После этого круг предполагаемых ножей очерчен достаточно четко. Дальше уже продавец должен знать ответы на вопросы про замки, формы лезвий, марки сталей, покрытия клинков, материалы ножен и рукоятей. А вот чтобы все это советовать необходимо, чтобы продавцы читали обзоры по ножам. Он ведь не может все их перещупать самостоятельно. И тут мы подходим к тому, что обзоры надо писать самим или заказывать (у кого? ).

Это первый вопрос...

И ещё продавец должен уметь внятно объяснить, почему не надо убивать людей.

С удовольствием выслушаю твою версию этой забавной теории...

Обьясняю - у тебя маленький бокер, а у него ну скажем Полиц от Спая и могут быть последствия. Поэтому сиди тихо пока не припрет сам не суйся....

Я не продавец, отговаривать не буду

Бюджет все же надо ставить 3им вопросом. А может и дальше.
Вот как бы ты себя чувствовал. Приходишь в магазин: "Я вот телевизор купить хочу"
А тебе : " Дяденька а сколько у вас с собой денег?"

Tuco the Ugly
Не выйдет из тебя "свидетеля Иеговы"..

Вот кстати, во многих, любимых мною магазинах, различной тематики, первый вопрос продавца, к которому обращаешься с просьбой помочь в выборе- "На какой бюджет Вы рассчитываете?"
И чаще всего оставляешь там денег больше чем планировал...

А я на такой вопрос, почему то начинаю рычать и оглядываться:) Наверное травма дефолта 98го:)

Немножко офф, на тему чему учат продавцов... Сегодня зашел в фирменный Хенкельс, на предмет посмотреть...спрашиваю у девчонки продавца на ее - У нас все есть! Я - нет не все! и добавляю ножей из порошковых сталей у вас нет...она Есть! я - а покажите плз? она мне показывает на нож с лезвием из X15TN..я??? ... говорю- не порошковая сталь то! она, порошковая...я - кто вам такое сказал? она - нас так учили....

Вообще магазин Хенкельс для меня - это то как НЕ должен разбираться продавец в своей продукции. Докажу на своем примере - искал Берд. Обзвонил 3 их магазина, один на ленинградке один на маяковской - говорят нет таких. Заехал случаем стоят родимые.
На мое недоумение относительно ответа по телефону, ответили что бердов у них нет (юмор в том что я стоя напротив витрины с ними). Корочу у них это ЭЛИТ-СТИЛЬ. О том чтобы конкретно что то спросить и речи нет. Тоже самое и про кухонники. Рядом стоял человек который просил обьяснить разницу между выставленными у них марками. В ответ только о странах производителях и о топ что ни Хорошие. Вобщем ушел дядя с часам RADO на руке ни чего не купив. Хотя как я понял нацелен был серьезно.

Я видел это цвилинг хенкельс на Ленинградке. Та же фигня. Говорят - это ножи элитастиль
У них даллара был. Я точно знаю. По телефону спрашиваю - скока стоит даллара - они мне - нет такого. Приезжаю - есть.

А это не даллара говорят. Это элита-стиль

Добавлю и свой вопросик-шутку:
"А почему шоковые зубья на клинке расположены так близко к рукояти?"

Из этой же идеи вытекают такие вопросы:
А почему они ("зубья") такие маленькие и совсем не острые?
Как их затачивать?
Можно ли использовать как пилу?

Еще вопрос: "Серейтор" от какого слова?

Ндааа... Прочитал весь топик. И так и не понял, чего хочет Басселард? Натаскать продавцов на знание предмета? Или научить продавать? Я не ошибусь, если скажу, что сколько моделей ножей в магазине столько и вопросников нужно будет придумать. Это, как вы понимаете, нереально. Каждый конкретный нож можно обсасывать до бесконечности и "тупых вопросов" не перечесть, всё равно покупатели что-то новое придумают. Если вопросник будет состоять из базовых вопросов, без знания ответов на которые вообще нельзя продавать ножи, то этого будет достаточно. Предлагаю универсальный вариант.
Фирма производитель, страна
- Какая фирма изготовила нож?
- Чем знаменита/известна фирма (автор)?
- Сколько лет на рынке?
- Самые известные модели фирмы?
(Если есть информация):
- Участие фирмы/автора в выставках.
- Наличие наград .
- Знаменитые покупатели данной марки.
Назначение
- Каково назначение ножа по определению фирмы-производителя?
- Что можно делать ножом в рамках заявленного назначения (например, если нож охотничий – разделать птицу, снять шкуру, срубить ветку и пр.)
- Преимущества данной модели перед ножами аналогичного назначения.
Тип
- Какой тип ножа?
- Если складной, в чем удобство, надежность механизма?
- Каков тип замка и в чем его особенность?
Клинок
- Из какого материала клинок?
- Опишите свойства данного материала(твердость, стойкость к коррозии и т.д.).
- Чем обусловлен выбор материала для данной модели.
Рукоять
- Из какого материала рукоять?
- Опишите свойства данного материала.
- Чем обусловлен выбор материала для данной модели.
Ножны
- Из какого материала ножны?
- Опишите свойства данного материала
- Чем обусловлен выбор материала.

Дизайн, форма
- Как данная форма клинка/рукояти способствует функциональности ножа?
- В чем особенность дизайна данной модели?
Заточка
- Назовите форму заточки
- В чем обусловлена форма и угол заточки на данной модели?
Особенности данной модели
В чем отличительные особенности/уникальность данной модели?
Ближайший конкурент модели
Назовите конкурента, перечислите + и- обеих моделей.
Отзывы пользователей
- Были ли возвраты, нарекания, поломки?
- Пользовались ли вы, ваши знакомые, постоянные клиенты данной моделью. Если да, какие отзывы.

Естественно, это макет. Вопросы и категории могут быть другими. Просто, боюсь, их будет слишком много

есть гениальное решение проблемы- Басселарду надо взять на работу больных ножеманией тогда и вопросы придумывать ни к чему

Да что далеко за идеями ходить, надо не больных ножеманией, а просто душевнобольных взять.
Заходишь в магазин, а там сидит такой вот какой-нибудь тощий упырь за прилавком, с серой кожей, скрюченный, глаза из орбит лезут, пена на губах пузыриться... Смотрит он на тебя безумными своими зраками, в руках вертит "Милитари", медленно двигается в твою сторону подволакивая ногу и утробно мычит - "Ы-ы-ы! Ы-ы-ы!"
Заходи, мол, чувак! Подходи ближе! Выбирай что по душе! А я сейчас, вот только приступ закончится, подойду и расскажу-покажу всё что душе угодно...
Вариант? Хотя нет, не вариант.

Таких продавцов сейчас в каждом втором магазине полно.

На месте руководства Басселарда лучше чем собирать опросник и т.п. собрали бы продавцов где нибудь на найфовке совмесно с Клубом. Привезли бы ножей разных штук стопятьдесят. Вот толк бы был точно. Клубни и обьяснят толково, и отличия покажут. Да и вообще неформальное общение гораздо лучше усваивается чем всякие тесты.